🎧 SERVICE 09

Professional Helpdesk from Day One

ကနဦးမှ ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစနစ်

Handling customer inquiries on WhatsApp or Facebook Messenger manually leads to missed messages, slow responses, and frustrated customers. A proper helpdesk system organizes all inquiries and tracks resolution time.

WhatsApp/Facebook Messenger တွင် ဖောက်သည်မေးမြန်းချက်များကို လက်ဖြင့် ကိုင်တွယ်ခြင်းသည် မေ့ကျန်ခြင်းနှင့် နှောင့်နှေးမှုများ ဖြစ်စေသည်။ Helpdesk စနစ်ဖြင့် ပိုချောမွေ့မည်ဖြစ်သည်။

  • Zendesk or Freshdesk setup and configuration
  • Ticket categories, priorities, and SLA rules
  • Live chat widget for your website
  • Email-to-ticket conversion setup
  • FAQ / Help Center article creation
  • Agent training and workflow documentation
Enquire Now →
💬

Platforms We Set Up

Industry-leading support platforms configured for your business.

ZendeskFreshdeskLive Chat WidgetEmail TicketingFAQ / Help CenterSLA RulesAgent TrainingReporting